随着混合式办公成为众多企业的常态模式，技术和信任成为了企业维持正常运转必不可少的两大要素。远程办公系统、会议软件等技术手段为我们创造了保持生产力的硬件条件，而信任则是维持团队积极发展、与同事之间保持良好联系的软件保证。
然而，信任很难获得，却很容易失去。
在面对面社交逐渐减少的混合式办公时代，该如何培养员工之间、员工与企业之间的信任关系？这或许是后疫情时代企业亟待解决的重要任务之一。
疫情初期，远程的时间及任务监控工具使用量急剧上升，有些公司甚至采取每隔五分钟拍摄一次员工的手段，以确保员工在工作时间始终在电脑前工作。这类不信任行为深受诟病，且造成了部分企业员工离职率上升。麦肯锡称，一些雇主未能理解员工的价值取向，而他们的研究表明，员工认为“足够的信任”与“足够的薪酬”同等重要。
史蒂芬.柯维(Stephen Covey)在《信任的速度》一书中指出，缺乏信任与低生产效率是有关联的。在缺乏信任的情况下，管理者们时常停下手头的工作，查阅报告、监督员工，或者在邮件中抄送报备公司一大半的人，这导致完成任何事情都变得更耗时。
而在充满高度互信的职场文化中，情况则正好相反，受信任的员工对自己的目标有明确的了解，并对此负有责任感，管理者相信他们的团队能够完成任务，并根据宏观目标而不是微观交付来衡量绩效。
那么，混合式办公模式下，企业管理者该如何建立起团队之间的信任呢？IWG集团总结了以下六种巩固企业信任的有效途径：
1、从小事做起
组织完成率高、风险低的活动，号召团队一起参与，例如组织假日派对等，以培养团队间的熟悉度。同时，反复展示兑现小承诺的能力可以随着时间的推移建立信任。
2、维持稳定性与一致性
一致性、确定性和稳定性是信任的基石。建立定期沟通机制，即使没有重大新闻宣布也要举行常规例会，让团队的成员间保持联系。
IWG集团旗下品牌Spaces办公空间实景
3、衡量宏观结果
严密的监视只会增加员工的焦虑，而不利于生产率的提升。在远程办公团队的管理中，应“抓大放小”，衡量成果和产出，而不是紧盯工作时间。
4、创造对话机会
长期远程办公的员工若不能解决沟通问题，则更不容易建立人际信任和融洽的团队关机。因此，应想方设法地创造与远程工作人员的交流机会，包括一些非正式的谈话。
IWG集团旗下品牌雷格斯办公空间实景
5、使用共享协作工具
当团队员工灵活办公时，每个人都应知道团队其他成员在哪里和何时工作，这一点很重要，可使用共享日历或日程安排工具培养点对点信任，并允许员工查看其他人的日程安排。
6、维持面对面协作频率
如安排定期线下协作会议、研讨会和交流活动，或提供共享办公空间，创造足够的社交接触机会。
IWG集团旗下的灵活办公空间，不仅可以满足企业上述要求，又能为固定的、线下面对面会议及协作提供优质、完备的空间；此外，通过营造开放、灵活的协作空间，以激发员工的创造力、满足各项企业活动，为企业创造与员工交流的机会。
凭借多样的灵活办公空间产品，IWG集团能为企业提供真正满足员工期待的办公空间，兼容不同的办公模式需求，让员工在多元、开放、灵活、舒适的环境中，培养同事情谊、塑造团队信任关系，让员工迸发团结一致的力量，助力企业获得长久、可持续的发展动力。
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